Удаление данных

Дата вступления в силу: 8 августа 2026

Последнее обновление: 8 августа 2026

На этой странице описано, как удалить аккаунт PostTrack и рекламные данные, которые мы получили от вашего имени, включая данные, полученные через Facebook Login и Meta Marketing API. Страница доступна без авторизации.

Три способа удалить данные

1. Отключить интеграцию в PostTrack

Откройте раздел «Интеграции» в PostTrack и отключите рекламный аккаунт. Токен доступа отзывается немедленно, а полученные из этого аккаунта рекламные данные удаляются.

2. Удалить PostTrack в Facebook

Перейдите: Facebook → Настройки и конфиденциальность → Настройки → Приложения и сайты → PostTrack → Удалить.

Facebook уведомляет нас автоматически через обработчик запросов на удаление данных. Мы отзываем сохранённый токен, ставим удаление в очередь и возвращаем код подтверждения, по которому можно проверить статус. Все данные удаляются в течение 30 дней.

3. Запросить полное удаление аккаунта

Напишите на support@posttrack.app с темой «Data Deletion Request (PostTrack)». Укажите имя, адрес электронной почты аккаунта и способ входа. Обработка занимает до 30 дней, после удаления вы получите подтверждение.

Что удаляется

• Ваш аккаунт и учётные данные: имя, e-mail, настройки, роль в команде.
• Рекламные данные Meta, полученные от вашего имени: идентификаторы, названия и статусы рекламного аккаунта, кампаний, групп объявлений и объявлений, а также все метрики результативности.
• Токены доступа и привязки интеграций — удаляются немедленно.
• Созданные вами операционные данные: расходы, записи о доходах, задачи, креативы, комментарии.

Исключения: данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские записи), и обезличенные журналы безопасности. Резервные копии ротируются в течение 30 дней.

Проверка статуса запроса

Когда удаление инициировано из Facebook, мы возвращаем код подтверждения. Проверить статус можно на странице https://posttrack.app/legal/data-deletion/status, введя этот код. Авторизация не требуется.

Контакты

Запросы по данным и общие вопросы: support@posttrack.app