Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы о PostTrack. Не нашли ответ? Напишите нам.

Общие вопросы

Что такое PostTrack?
PostTrack — это CRM-система для арбитражных команд. Она помогает учитывать расходы и доходы, автоматизировать отчётность, управлять креативами и получать уведомления о важных событиях — всё в одном интерфейсе.
Для кого подходит PostTrack?
PostTrack создан для команд, работающих с арбитражем трафика: от команд из 3 человек до холдингов с 50+ байерами. Также подходит агентствам и партнёрским сетям, которым нужна прозрачная аналитика расходов и доходов.
Чем PostTrack отличается от трекеров (Keitaro, Binom)?
Трекеры отвечают за редиректы и атрибуцию кликов. PostTrack — это CRM-надстройка: собирает данные из трекеров, добавляет учёт расходов, доходов, маржинальности, управление командой и уведомления. Они дополняют друг друга.

Функциональность

Какие интеграции поддерживает PostTrack?
PostTrack интегрируется с популярными трекерами (Keitaro, Binom), рекламными сетями, платёжными системами, Telegram (бот с уведомлениями) и Google Sheets. Также доступен полный API и вебхуки для кастомных интеграций.
Как работают уведомления?
Вы настраиваете правила (триггеры) — например, «расход за день превысил $500» или «конверсия упала ниже 2%». PostTrack отправляет уведомления в Telegram-бот в реальном времени, чтобы вы могли быстро реагировать.
Можно ли работать с несколькими валютами?
Да. PostTrack поддерживает мультивалютный учёт с автоматической конвертацией. Все отчёты показывают данные в единой валюте команды, что исключает путаницу при работе с разными гео и источниками.
Какие отчёты доступны?
Доступны отчёты по расходам, доходам и марже с группировкой по источнику, офферу, байеру и дате. Есть сводные дашборды, FD/RD-отчёты, отчёты по реципиенции и LTV. Отчёты можно сохранять как представления (вьюхи) для быстрого доступа.

Тарифы и оплата

Есть ли бесплатный период?
Да, PostTrack предоставляет 14 дней бесплатного доступа ко всем функциям без ограничений. Кредитная карта не требуется.
Какие тарифы доступны?
Starter — до 5 пользователей, дашборд, статистика, финансы и поддержка в рабочее время. Team — безлимитные пользователи, Telegram-бот, полный API и приоритетная поддержка. Custom — индивидуальное решение с On-Premise, SLA и персональным менеджером.
Можно ли сменить тариф?
Да, вы можете повысить или понизить тариф в любой момент. Свяжитесь с нами через support@posttrack.app или Telegram.

Безопасность и данные

Как защищены мои данные?
Все данные передаются по зашифрованному каналу (HTTPS/TLS). Доступ к системе контролируется через роли и права. Все действия логируются в аудит-журнале. Для тарифа Custom доступно развёртывание на вашем собственном сервере (On-Premise).
Могу ли я удалить свои данные?
Да. Вы можете запросить удаление данных через страницу удаления данных или написав на support@posttrack.app.

Начало работы

Как начать использовать PostTrack?
Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами через Telegram. Мы поможем с настройкой, импортом данных и подключением интеграций. Обычно онбординг занимает 1–2 часа.
Можно ли импортировать данные из таблиц?
Да. PostTrack поддерживает импорт расходов и событий из CSV-файлов. Подготовьте данные в формате с колонками «дата, оффер, источник, сумма», и система обработает их автоматически.
Есть ли поддержка на русском языке?
Да. Интерфейс PostTrack, документация и техподдержка доступны на русском и английском языках.

© 2026. PostTrack Все права защищены.